Hodnocení obchodu
Vstřícné jednání. Žádné planne sliby ale zájem o spokojenost zákazníka. Doporučují.
(Administrátor)
Děkujeme Vám za pozitivní hodnocení! To je pro nás nejlepší motivace pro další práci:)!
S pozdravem,
PROTREK tým
Výborná komunikace, rychlé dodání, skvělé ceny.
Jen jsem potřebovala objednat více kusů, ale byl je jeden kus z každého.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení:)
S tím počtem kusů máte pravdu, může to tak být - brali jsme na sklad více variant na úkor počtu kusů - ale při dalších objednávkách se už snažíme reagovat na zájem zákazníků - tak věříme, že příště už to bude podle Vašich představ..:)
S pozdravem,
PROTREK
ZBOŽÍ BYLO DORUČENO NA FAKTURAČNÍ A NIKOLIV DODACÍ ADRESU
BALÍK NEBYL SE SLEDOVÁNÍM POHYBU
NEBYLA OCHOTA PRODEJCE NIC ŘEŠIT
(Administrátor)
Dobrý den, pane Spisare,
mrzí nás, že doručení neproběhlo podle Vašich představ. Snažíme se poskytovat co nejlepší služby, ale někdy se bohužel chyba vloudí. Tak se stalo i u doručovací adresy - za to se Vám omlouváme.
Pokud se týká trasování zásilek, tuto možnost neposkytujeme my, ale jednotlivé doručovací společnosti. A objektivně není v našich silách sledovat, zda jsou zásilky standardně doručeny.
Ale v každém případě se snažíme se zákazníky vždy komunikovat - nevím, jaký jste použil způsob, kterým jste nás oslovil, ale nejjedodušší je email obchod@protrek.cz, případně telefon na prodejnu. Mail jsme neidentifikovali, zkoušel jste se s námi spojit telefonicky? Předem děkuji za tuto informaci - která je pro nás velmi důležitá, abychom mohli sjednat nápravu.
Předem, děkujeme a věříme, že nám zachováte přízeň,
Michal Krátký
jednatel společnosti
přehledné stránky, rychlost, komunikace
rychlá reakce, kvalitní zboží
Velice vstřícný a profesionální přístup. Doporučuji
Rychlé dodání.
přesní, rychlí.
Vse perfektni.
Rychlá, bezproblémová koupě
spokojena
Normálně recenze na obchody nepíšu, ale tentokrát musím.
S takhle úžasným přístupem jsem se ještě nikdy nesetkala..!
Zboží jsem si vyzvedávala a zkoušela přímo na prodejně, kde se mi přes celou hodinu OCHOTNĚ věnovali, udělali mi kafčo, protože pochopili, že jsem náročný a nerozhodný zákazník..
Nákup v tomto obchodě byl opravdový zážitek !
Děkuji.
(Administrátor)
Děkujeme za Vaše hodnocení - velice nás to těší:)
Snažíme se pro naše zákazníky vytvořit co nejpříjemnější prostředí k nákupu - aby se mohli soustředit jen na správný výběr:)
S pozdravem,
PROTREK tým