Hodnocení obchodu

Thank you for positive evaluation..we always do our best to sytisfy our customers...:)! Best, PROTREK

Děkujeme Vám za pozitivní hodnocení! To je pro nás nejlepší motivace pro další práci:)! S pozdravem, PROTREK tým

Děkujeme za Vaše hodnocení:) S tím počtem kusů máte pravdu, může to tak být - brali jsme na sklad více variant na úkor počtu kusů - ale při dalších objednávkách se už snažíme reagovat na zájem zákazníků - tak věříme, že příště už to bude podle Vašich představ..:) S pozdravem, PROTREK

Dobrý den, pane Spisare, mrzí nás, že doručení neproběhlo podle Vašich představ. Snažíme se poskytovat co nejlepší služby, ale někdy se bohužel chyba vloudí. Tak se stalo i u doručovací adresy - za to se Vám omlouváme. Pokud se týká trasování zásilek, tuto možnost neposkytujeme my, ale jednotlivé doručovací společnosti. A objektivně není v našich silách sledovat, zda jsou zásilky standardně doručeny. Ale v každém případě se snažíme se zákazníky vždy komunikovat - nevím, jaký jste použil způsob, kterým jste nás oslovil, ale nejjedodušší je email obchod@protrek.cz, případně telefon na prodejnu. Mail jsme neidentifikovali, zkoušel jste se s námi spojit telefonicky? Předem děkuji za tuto informaci - která je pro nás velmi důležitá, abychom mohli sjednat nápravu. Předem, děkujeme a věříme, že nám zachováte přízeň, Michal Krátký jednatel společnosti